В ноябре-декабре 2012 года эксперты AFNOR Certification провели в НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» ре-сертификационный аудит системы менеджмента качества и подтвердили ее соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008.
Аудиторы независимой французской компании по сертификации AFNOR Certification подтвердили, что система менеджмента качества и бизнес-процессы Фонда результативны, соответствуют требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 и непрерывно совершенствуются. Кроме того, эксперты отметили большое внимание руководства НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» к качеству клиентского сервиса, а также высокий профессиональный уровень сотрудников.
«Безусловно, сильная сторона НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» – это наблюдаемый нами передовой опыт. НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» проводит постоянную работу по улучшению процессов системы менеджмента качества и их автоматизации, – говорится в отчете AFNOR Certification. – Дополнительным преимуществом Фонда является высокое место среди негосударственных пенсионных фондов России в рейтинге агентства «Эксперт РА».
Справка
НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» – один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов России. Более 12 лет НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» реализует корпоративную пенсионную систему холдинга «РЖД». По результатам 9 месяцев 2012 года объем собственного имущества Фонда превысил 261 млрд рублей, в том числе пенсионные резервы – 168,6 млрд рублей, пенсионные накопления – 75 млрд рублей.
Число клиентов Фонда по обязательному пенсионному страхованию составило 1,7 млн человек, по программам негосударственного пенсионного обеспечения – 1,16 млн человек. Около 284 тысяч клиентов Фонда по программам НПО получают негосударственную пенсию.
Фонду присвоены высший рейтинг надежности «А++» по данным рейтингового агентства «Эксперт РА» и рейтинг «ААА» (Максимальная надежность) согласно данным Национального рейтингового агентства (НРА).
НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» не использует для личного общения с клиентами мессенджеры, такие как Telegram, WhatsApp, Viber и другие. Руководители и сотрудники фонда не направляют сообщения и не звонят клиентам по данным каналам коммуникации. Если вам поступило сообщение или звонок от имени фонда через мессенджеры, не продолжайте разговор.
Сайт обрабатывает cookies, это помогает делать его удобнее для пользователей. Вы можете отключить cookies в настройках своего браузера.