21.12.2021

НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» стал обладателем премии Aктион HR Awards 2021


Награда в номинации «Рекордный прогресс после обучения» вручена фонду за проект развития персонала «Школа тренеров». В рамках проекта специалисты фонда получают навыки организации и проведения мероприятий для клиентов по развитию финансовой грамотности и навыков взвешенного финансового поведения. Участники «Школы тренеров» самостоятельно разрабатывают сценарии очных и онлайн-занятий с учетом интересов разных возрастных групп слушателей. Учебно-консультационная площадка «Школа тренеров» объединяет сотрудников НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ», в чьи обязанности входит работа с клиентами.

За последние два года участники «Школы тренеров» провели свыше 2 000 массовых мероприятий различных форматов: тренинги, дебаты, деловые игры и мастер-классы. Они охватывали разные аспекты финансовой грамотности, включая долгосрочное личное и семейное финансовое планирование. По итогам опросов, которые проводятся после каждой встречи, 93,5% клиентов фонда, ставших участниками мероприятий, выражают желание и в дальнейшем принимать в них участие.

«В период пандемии перед всеми компаниями, чья деятельность связана с обслуживанием физических лиц, возник вызов быстрой перестройки коммуникаций с клиентами в онлайн формат, - отметила Татьяна Климентьева, заместитель генерального директора по персоналу и организационному развитию НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ», - Благодаря проекту «Школа тренеров» нам удалось в короткий срок обучить своих сотрудников взаимодействию с клиентами в оналйн-режиме, дать им практические инструменты и востребованные сценарии проведения клиентских встреч. Для пенсионного фонда важно всегда оставаться на продуктивной и интерактивной связи с клиентами».

Премия Aктион HR Awards 2021 — российский профессиональный конкурс в области управления персоналом. Цели премии – определить наиболее сильные HR-отделы российских и международных компаний, выявить максимально эффективные кейсы и новаторские приемы в HR-функции и рассказать о них профессиональному сообществу.

Awards 2021

Возврат к списку