Правила безопасного финансового поведения

Сегодня серьезной проблемой жизни общества стали многочисленные финансовые мошенники. Звонок от «сотрудника банка», продажа фальшивых страховок, распространение вредоносных интернет-вирусов – с помощью этих и других уловок мошенники выманивают у людей деньги. Как противостоять обману и какие существуют правила безопасного финансового поведения? Об этом рассказывает первый заместитель генерального директора НПФ «Благосостояние» Максим Элик.

Финансовая бдительность

В современном мире, его многообразии связей между людьми, а также с активным использованием различных коммуникационных технологий, даже таких простых, как телефонная связь, каждый из нас рано или поздно встречается с недобросовестными людьми – мелкими жуликами и «профессиональными» мошенниками. Схемы обмана очень разнообразны, часто используются реальные события и ситуации, которые у всех на слуху, чтобы провернуть очередной способ обогатиться.

Например, в последнее время выросло количество сайтов-подделок, которые предлагают людям в период пандемии оформить якобы полагающиеся им дополнительные выплаты от государства. Для «получения пособия» обманщики просят перевести на некий электронный счет определенную сумму, мотивируя это необходимостью уплаты налога. И потом, конечно, никаких выплат не происходит.

Оградить себя от такого обмана не сложно. Главное – к любой просьбе перевести куда-либо деньги в обмен на обещанное предстоящее вознаграждение относиться критически. Это общее правило финансовой безопасности, которое безотказно работает практически в любой ситуации.

Звонок «из банка»

Самый популярный телефонный способ обмана граждан – звонок «сотрудника службы безопасности банка». Почти каждому из нас поступали такие звонки. Обычно «банковский работник» сообщает, что «ваша банковская карта заблокирована», «совершен подозрительный перевод с вашей карты», «с вашего счета постоянно списывают деньги» или другую информацию, которая будет вызывать беспокойство. На это нужно реагировать спокойно и не торопиться выполнять инструкции звонящего, а он, скорее всего, попросит назвать номер карты, уточнит ваши фамилию, имя и отчество, спросит три цифры с обратной стороны карты или код, присланный в смс. Лучшим решением будет прервать разговор и самостоятельно перезвонить в банк, ведь это единственная организация, которая даст достоверную информацию по вашему счету и карте.

Звонил, но не дозвонился

Еще один распространенный способ мелкого обмана – это «холостые» звонки на мобильный телефон. Может показаться, что кто-то никак не дозвонится до вас – при ответе связь резко обрывается. Подумайте – стоит ли перезванивать? Зачастую это оказывается платный номер, стоимость минуты вызова на него может доходить до нескольких сотен рублей, которые будут списаны с вашего счета мобильного телефона.

Фальшивая страховка

Полис ОСАГО давно стал ежегодной статьей расходов для миллионов россиян. Сэкономить на его покупке – вполне объяснимое желание, но не стоит забывать поговорку, что скупой платит дважды. Заплатив посреднику за полис на 10-15% меньше его средней стоимости на рынке, есть риск купить фальшивку и остаться вовсе без страховой защиты, что приведет не только к штрафам за отсутствие полиса при первой же проверке сотрудником ГИБДД, но может и привести к большим расходам в случае аварии и необходимости самостоятельно возмещать ущерб. Ведь в жизни всякое случается!

Поэтому рекомендую, во-первых, тщательно выбирать страховщика – крупную, известную на рынке компанию, а во-вторых, для удешевления стоимости можно использовать бонусные программы, которые предлагают многие страховые компании. Например, ежегодное снижение цены полиса за аккуратное и безаварийное вождение. Кстати, проверить действительность своего полиса автовладелец может на сайте Союза автостраховщиков autoins.ru.

Виртуальные покупки

Онлайн-шопинг уже давно стал привычным способом совершать покупки. Зачастую для получения товара необходимо оплатить его заранее. Как не попасться на удочку мошенников, делая покупки на сайтах?

В первую очередь нужно убедиться, что перед вами – настоящий интернет-магазин, а не сайт-подделка, создатели которого рассчитывают, что пользователи ничего не заподозрят и оплатят несуществующий товар. Как это проверить? Обычно адрес сайта добросовестных интернет-магазинов содержит его название, без лишних букв и символов. Проверьте, нет ли в интернете и других похожих сайтов? Дополнительно стоит заглянуть в раздел «Контакты», проверить наличие телефона и других сведений о продавце, а в интернет-поисковике почитать отзывы покупателей этого сайта.

Также необходимо обратить внимание на способ предоплаты. Серьезный интернет-магазин не просит перечислять деньги на виртуальный кошелек или номер мобильного телефона.

Из рук в руки

Не редки и случаи обмана на сайтах бесплатных объявлений – такие ресурсы стали очень популярны, на них можно приобрести как новые, так и подержанные вещи за приемлемую цену. Жертвой мошенников на таких сайтах может стать как продавец, так и покупатель.

Например, липовые продавцы берут предоплату и исчезают. А покупатели-обманщики просят реального продавца заполнить данные по ссылке – якобы для осуществления последующего перевода за товар. Но по факту, заполнив анкету по ссылке, продавец только раскроет данные своего счета и лишится денег. Как поступить? Опять же следует по возможности осуществлять взаиморасчеты при личном контакте: деньги в обмен на товар.

Охота за данными

Но не только банковские реквизиты и денежные средства на счетах могут быть целью злоумышленников. Они охотятся и за другой персональной информацией, например паспортными данными. Ситуации, когда мошенники оформляют кредит на владельца утерянного или украденного паспорта, увы, не редкость.

Как правило, человек узнает об оформленном на него кредите после звонка из банка или даже коллектора. В этом случае нужно немедленно предоставить банку все возможные доказательства того, что заем оформлен без вашего участия. Если банк не аннулирует кредит, а такие случаи бывают, придется обращаться в полицию.

Все, что можно посоветовать, – быть бдительными и тщательно оберегать оригиналы и копии личных документов от злоумышленников.

Интернет-вирус

Кстати, еще один мошеннический способ раздобыть личную информацию и заработать на этом – вирусная атака. Мошенники посредством смс или писем по электронной почте направляют ссылку, при переходе на которую устройство может быть заражено вирусом. Один из популярных дальнейших сценариев – блокировка устройства вредоносной программой. За разблокировку мошенники потребуют деньги. Другой вариант – вирусная программа украдет личную информацию, хранящуюся на электронном устройстве, и она попадет в руки мошенникам. Поэтому важно не переходить по ссылкам, содержащимся в подозрительных письмах и сообщениях, какими бы заманчивыми или, наоборот, угрожающими мотивами вас ни побуждали кликнуть на эту ссылку.

За семью замками

Безопасность данных клиентов и, конечно, их денежных средств – одна из главных задач каждой крупной финансовой организации. В НПФ «Благосостояние» внимательно следят за обеспечением высоких мер защиты: безопасность персональных и финансовых данных клиентов тщательно оберегается.

Во-первых, действуют надежные технические средства защиты, начиная от систем информационной безопасности и заканчивая строгой регламентацией доступа и работы сотрудников с личными данными клиентов.

Во-вторых, конфиденциальная информация предоставляется клиенту только персонально. Именно поэтому, например, по телефону справочной службы невозможно узнать сумму пенсионных сбережений или дать поручение на какие-либо действия с вашими финансами.

В случае, если клиент фонда запрашивает какие-либо документы, то фонд направит их почтой на тот адрес, который клиент сам указал при присоединении к договору НПО. Если адрес изменился, то сведения фонд направит заказным письмом, получить которое на почте можно, только предъявив паспорт.

Узнать состояние пенсионного счета можно и в личном кабинете на сайте фонда – через подтвержденную учетную запись на портале госуслуг или с помощью логина и пароля – их клиент получает лично в отделе кадров по месту работы, в филиале фонда или дистанционно, направив по почте заверенную нотариусом анкету-заявление.

Фонд позаботился о безопасности персональной информации и при пополнении пенсионного счета. Защищенный перевод средств через сервис «Взнос онлайн» на сайте обеспечивает технология 3D-Secure. Это стандарт, разработанный мировыми платежными системами для дополнительной аутентификации держателей банковских карт при совершении операций через интернет. Перевести деньги не получится, если пользователь не введет подтверждающий пароль, полученный в смс.

В итоге

Сохранить свои финансы, сберечь время и нервы нам помогут рассудительность, здравый смысл и критический взгляд на разного рода заманчивые предложения. Соблюдение этих простых правил убережет нас и наших близких от потери денег и разочарований.