21.12.2021

НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» стал обладателем премии Aктион HR Awards 2021


Награда в номинации «Рекордный прогресс после обучения» вручена фонду за проект развития персонала «Школа тренеров». В рамках проекта специалисты фонда получают навыки организации и проведения мероприятий для клиентов по развитию финансовой грамотности и навыков взвешенного финансового поведения. Участники «Школы тренеров» самостоятельно разрабатывают сценарии очных и онлайн-занятий с учетом интересов разных возрастных групп слушателей. Учебно-консультационная площадка «Школа тренеров» объединяет сотрудников НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ», в чьи обязанности входит работа с клиентами.

За последние два года участники «Школы тренеров» провели свыше 2 000 массовых мероприятий различных форматов: тренинги, дебаты, деловые игры и мастер-классы. Они охватывали разные аспекты финансовой грамотности, включая долгосрочное личное и семейное финансовое планирование. По итогам опросов, которые проводятся после каждой встречи, 93,5% клиентов фонда, ставших участниками мероприятий, выражают желание и в дальнейшем принимать в них участие.

«В период пандемии перед всеми компаниями, чья деятельность связана с обслуживанием физических лиц, возник вызов быстрой перестройки коммуникаций с клиентами в онлайн формат, - отметила Татьяна Климентьева, заместитель генерального директора по персоналу и организационному развитию НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ», - Благодаря проекту «Школа тренеров» нам удалось в короткий срок обучить своих сотрудников взаимодействию с клиентами в оналйн-режиме, дать им практические инструменты и востребованные сценарии проведения клиентских встреч. Для пенсионного фонда важно всегда оставаться на продуктивной и интерактивной связи с клиентами».

Премия Aктион HR Awards 2021 — российский профессиональный конкурс в области управления персоналом. Цели премии – определить наиболее сильные HR-отделы российских и международных компаний, выявить максимально эффективные кейсы и новаторские приемы в HR-функции и рассказать о них профессиональному сообществу.



Возврат к списку

Уважаемые пользователи сайта!

НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» не использует для личного общения с клиентами мессенджеры, такие как Telegram, WhatsApp, Viber и другие. Руководители и сотрудники фонда не направляют сообщения и не звонят клиентам по данным каналам коммуникации. Если вам поступило сообщение или звонок от имени фонда через мессенджеры, не продолжайте разговор.

Сайт обрабатывает cookies, это помогает делать его удобнее для пользователей. Вы можете отключить cookies в настройках своего браузера.

Хорошо