Вопросы и ответы

О деятельности фонда

Какое место на пенсионном рынке занимает НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ»?

НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» – второй по размеру пенсионных резервов фонд в России. Занимает первое место среди НПФ по количеству получателей негосударственной пенсии и объемам пенсионных выплат. Количество участников программ НПО превышает 1,3 млн человек.
В течение 18 лет реализует корпоративную пенсионную систему холдинга «Российские железные дороги» – самую массовую корпоративную программу страны.

Куда фонд вкладывает средства клиентов?

НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» является крупным российским инвестором, ориентированным на получение стабильного дохода в долгосрочной перспективе.
Пенсионные резервы размещаются в энергетическую, транспортную, финансовую отрасли экономики, в объекты социальной инфраструктуры и коммерческую недвижимость. Подробнее узнать об инвестиционной политике фонда можно в разделе «Инвестиционная деятельность».

Как контролируется деятельность фонда?

Негосударственные пенсионные фонды контролируются государственными регулирующими и надзорными органами, в первую очередь – Банком России.
Кроме того, состав и структуру пенсионных резервов фонда на ежедневной основе контролирует специализированный депозитарий, финансово-хозяйственную деятельность проверяет аудиторская компания, а за учетом поступления пенсионных взносов, использованием полученных средств, их размещением и корректностью выплат негосударственных пенсий следит ревизионная комиссия. Результаты проверок публикуются в аудиторских и актуарных заключениях, которые доступны на сайте фонда в разделе Раскрытие информации.
В высший коллегиальный орган управления фондом – Совет фонда – входят представители руководства ОАО «РЖД» и РОСПРОФЖЕЛ.

Какие гарантии исполнения фондом обязательств перед клиентами?

Гарантией выполнения фондом обязательств перед вкладчиками и участниками служит страховой резерв.
Средства страхового резерва используются для финансирования выплат вкладчикам, участникам и правопреемникам в том случае, если для этих целей недостаточно средств резервов покрытия пенсионных обязательств.
Соответственно, чем больше размер страхового резерва, тем выше платежеспособность и финансовая устойчивость НПФ, его способность в любых обстоятельствах исполнить обязательства по договорам негосударственного пенсионного обеспечения.

О корпоративной пенсионной системе РЖД

Что такое корпоративная пенсионная система?
Корпоративная пенсионная система — это финансовый инструмент, посредством которого компании-работодатели обеспечивают работников дополнительным доходом после завершения их трудового пути.
Существуют различные виды пенсионных систем. В России наиболее распространены модели, согласно которым работодатель обеспечивает пенсией лишь некоторые категории своих работников — например, руководителей высокого уровня или обладателей наиболее значимых профессиональных навыков.
Уникальность корпоративной пенсионной системы ОАО «РЖД» состоит в том, что вступить в нее и начать формировать будущую негосударственную пенсию вместе с работодателем могут абсолютно все работники вне зависимости от должности и стажа работы в компании.
Благодаря этому корпоративная пенсионная система ОАО «РЖД» является самой массовой по количеству участников — в ней состоит около миллиона человек.
Как формируется корпоративная пенсия в ОАО «РЖД»?
Корпоративная пенсионная система ОАО «РЖД» основана на принципе долевого участия работника и компании-работодателя в формировании негосударственной пенсии. Вступив в корпоративную пенсионную систему, работник ежемесячно отчисляет определенный процент от заработной платы на свой пенсионный счет, который также пополняет ОАО «РЖД» из собственных средств.
НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» инвестирует пенсионные средства и ежегодно начисляет инвестиционный доход на всю сумму сбережений на пенсионном счете.
Как вступить в корпоративную пенсионную систему ОАО «РЖД»?
В отделе кадров по месту работы необходимо заполнить подписной лист и оформить заявление об удержании пенсионных взносов из заработной платы.
Какой вариант пенсионной схемы выбрать?
Вступая в корпоративную пенсионную систему, работник выбирает одну из пенсионных схем или вариант пенсионной схемы. Они отличаются размерами ежемесячных взносов и условиями передачи пенсионных сбережений по наследству.
Подробнее о вариантах пенсионных схем читайте в разделе Работникам РЖД.
Можно ли изменить выбранную ранее пенсионную схему или вариант пенсионной схемы?
Выбрать другую пенсионную схему или вариант пенсионной схемы может участник-вкладчик, не достигший общеустановленного пенсионного возраста, не чаще одного раза в год и не позднее чем за 30 календарных дней до даты обращения за назначением пенсии. Для этого необходимо подать заявление в отдел кадров по месту работы.
Почему вступать в корпоративную пенсионную систему выгоднее в молодом возрасте?
Вступление в корпоративную пенсионную систему в молодом возрасте дает два важных преимущества. Во-первых, от возраста напрямую зависит размер взносов: чем моложе участник-вкладчик, тем меньше сумма его ежемесячных отчислений. Например, у мужчины, вступившего в корпоративную пенсионную систему в 20 лет и выбравшего сберегательно-страховой вариант пенсионной схемы №2, будут удерживать из заработной платы 1,4 %, а у вступившего в 45 лет — 5 %.
Во-вторых, чем дольше участник-вкладчик перечисляет взносы, тем больше будет его пенсия, так как за длительный период он сможет накопить солидную сумму на пенсионном счете.
Какие существуют гарантии, что я действительно буду получать корпоративную пенсию?
Средства будущих пенсионеров — это денежный актив, сохранность которого контролируется государственными регулирующими и надзорными органами, в первую очередь — Банком России. Управление пенсионными сбережениями граждан жестко регламентировано действующим законодательством Российской Федерации. Уполномоченные органы контролируют негосударственные пенсионные фонды на постоянной основе, вплоть до ежедневных финансовых операций.
Высший орган управления НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» — Совет фонда, в который входят представители руководства ОАО «РЖД» и РОСПРОФЖЕЛ.
Фонд «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» является одним из крупнейших НПФ на рынке.
Деятельность фонда направлена на обеспечение сохранности средств клиентов и получение стабильного дохода в долгосрочной перспективе. В целях устойчивого исполнения обязательств перед клиентами в фонде сформирован страховой резерв: по итогам 1-го полугодия 2018 года его величина составляет 47,7 млрд рублей.
Каким образом будут приумножаться средства на моем пенсионном счете?
Сумма на пенсионном счете формируется из личных взносов работника и взносов работодателя. НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» ежегодно начисляет доход на всю сумму, накопленную на вашем пенсионном счете, включая взносы работодателя. Участникам-вкладчикам корпоративной пенсионной системы гарантирована годовая доходность в размере 4 %, но фактическая ставка доходности может быть выше. Показатели доходности доступны в разделе Инвестиционная деятельность
Какие существуют виды корпоративных пенсий?
В соответствии с Положением о негосударственном пенсионном обеспечении работников ОАО «РЖД» существуют два вида корпоративных пенсий: 
- корпоративная пенсия по старости;
- корпоративная пенсия по инвалидности (I и II группы).
Как определяется размер корпоративной пенсии?

Размер корпоративной пенсии рассчитывается исходя из суммарной величины личных пенсионных взносов, пенсионных взносов ОАО «РЖД», начисленного на эти средства инвестиционного дохода, а также выбранного участником-вкладчиком периода получения пенсии — пожизненного или в течение определенного количества лет.

Вы можете самостоятельно рассчитать примерный размер будущей пенсии с помощью «Пенсионного калькулятора» на сайте фонда или в личном кабинете, а также обратившись в любое представительство фонда.- отчисление дополнительного ежемесячного взноса от заработной платы;

Как увеличить размер корпоративной пенсии?

Увеличить размер будущей пенсии можно за счет дополнительных личных пенсионных взносов. Выберите наиболее удобный вариант:
- отчисление дополнительного ежемесячного взноса от заработной платы;
- самостоятельное единоразовое или периодическое внесение дополнительных средств на пенсионный счет. 
Также в качестве дополнительного личного взноса можно использовать средства компенсируемого социального пакета (КСП): как всю сумму, так и ее часть.

Как перечислять дополнительные личные взносы?
НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» предлагает три способа перечисления дополнительных личных взносов:
- удержание дополнительных личных взносов из заработной платы. Для этого необходимо оформить соответствующее заявление в отделе кадров по месту работы.
- перечисление дополнительных личных взносов банковским переводом через любую кредитную организацию. Информация о платежных реквизитах размещена на сайте фонда.
- перечисление взносов с помощью сервиса «Взнос онлайн» на сайте фонда.
Подробная информация о способах и условиях перечисления дополнительных личных взносов доступна в разделе Взнос онлайн.
Можно ли обслуживаться в ближайшем филиале фонда, если договор был заключен в другом городе?
Обслуживание клиентов осуществляется в полном объеме во всех представительствах фонда независимо от того, где было зарегистрировано присоединение работника ОАО "РЖД" к договору НПО.
Смогу ли я в будущем получать корпоративную пенсию, если уволюсь из компании до наступления пенсионного возраста?
Согласно Положению о НПО работников ОАО «РЖД» можно сохранить за собой право на получение корпоративной пенсии даже в случае увольнения из компании. Если страховой стаж, то есть срок отчисления пенсионных взносов в корпоративную систему, составил 5 лет и более, то пенсия будет своевременно назначена.
Работники, уволившиеся до того, как их страховой стаж составил 5 лет, могут компенсировать недостающий период стажа путем уплаты дополнительных личных пенсионных взносов после увольнения.
При этом размер каждого взноса должен быть не меньше двукратного размера ежемесячной материальной помощи, которую компания выплачивает неработающим пенсионерам при стаже работы на железнодорожном транспорте свыше 30 лет, установленного распоряжением ОАО «РЖД». Количество месяцев, в течение которых участник-вкладчик уплачивает дополнительные взносы после увольнения из ОАО «РЖД», будет включено в страховой стаж.
Перечень всех условий, при соблюдении которых право на корпоративную пенсию сохраняется, определен в Положении о негосударственном пенсионном обеспечении работников ОАО «РЖД».
Если я уволюсь из одной структуры холдинга и устроюсь на работу в другую, изменится ли размер пенсионных взносов?
Размер пенсионных взносов зависит от возраста работника на дату присоединения к договору НПО, пола и выбранной пенсионной схемы или варианта пенсионной схемы. Исходя из этого определяется тариф пенсионного взноса в процентах от заработной платы. Когда работник увольняется из одной организации холдинга и устраивается на работу в другую, может возникнуть перерыв в уплате пенсионных взносов. Если этот перерыв длится не более двух месяцев, размер взноса работника будет определен исходя из возраста, в котором он изначально вступил в корпоративную пенсионную систему. Если же этот перерыв составит более двух месяцев, тариф будет определен исходя из возраста на дату возобновления уплаты пенсионных взносов по новому договору НПО.
Я хочу забрать выкупную сумму. Как быстро мне ее выплатят?
Средства, сформированные за счет личных взносов клиента, фонд выплатит в течение трех месяцев с момента получения фондом пакета документов от работодателя. Средства, которые вносил на пенсионный счет работодатель, не выплачиваются.
При каких условиях назначается корпоративная пенсия?
Для назначения корпоративной пенсии должны быть одновременно соблюдены следующие условия:
- увольнение из ОАО «РЖД»;
- достижение общеустановленного пенсионного возраста, то есть 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин, либо назначение досрочной страховой пенсии по старости;
- период уплаты пенсионных взносов (страховой стаж) должен составлять не менее 5 лет (60 месяцев).
Если страховой стаж на дату увольнения составил менее 60 месяцев, то его можно увеличить за счет уплаты дополнительных личных взносов.
Куда нужно обращаться за назначением пенсии?

В отдел кадров по месту работы необходимо обращаться за назначением пожизненной пенсии участникам-вкладчикам:
- имеющим право на назначение пенсии «по таблице»;
- имеющим отраслевые награды, указанные в Положении о НПО работников ОАО «РЖД»;
- накопившим недостаточно средств для назначения пенсии в минимальном размере.
В филиал фонда необходимо обращаться за назначением срочной пенсии, а также участникам-вкладчикам, которые уплачивали дополнительные личные взносы после увольнения.
Если пенсия назначается исходя из накопленных средств и при этом не требуется начисление дополнительного взноса работодателем, обратиться за назначением выплат можно как в отдел кадров по месту работы, так и в филиал фонда.

Сколько лет я буду получать корпоративную пенсию?
Существуют различные варианты периодов выплаты пенсии.
- Пожизненная пенсия. Это оптимальный вариант, при котором участник-вкладчик будет получать корпоративную пенсию в дополнение к государственной на протяжении всей жизни.
- Срочная пенсия. Участник-вкладчик сам выбирает срок (не менее пяти лет), в течение которого будут производиться выплаты. Точный расчет размера выплат можно произвести в представительствах фонда.
- Разновидность срочной пенсии - пенсия "по ступеньке". Период выплаты пенсии делится на два равных этапа. В течение первого этапа пенсия выплачивается в повышенном размере - 160% от рассчитанной для участника-вкладчика ежемесячной суммы пожизненной негосударственной пенсии. А на втором этапе размер выплаты будет определяться исходя из оставшихся на пенсионном счете средств.
Я получаю корпоративную пенсию, но сейчас хочу вновь выйти на работу. Приостановится ли выплата пенсии?
Выплата корпоративной пенсии не приостанавливается, если пенсионер трудоустраивается на должность преподавателя или мастера в профильное образовательное учреждение, на должность начальника или инструктора детских железных дорог. Пенсионеры, которые вновь трудоустроились по истечении 12-месячного перерыва в работе, также продолжат получать корпоративную пенсию.
Участникам-вкладчикам, которые уволились из ОАО «РЖД» до наступления пенсионного возраста с сохранением права на корпоративную пенсию и которым затем корпоративная пенсия была назначена, ее выплата в связи с повторным трудоустройством не приостанавливается.
Предусмотрено ли повышение размера корпоративной пенсии работникам ОАО «РЖД», имеющим отраслевые награды?
Участникам-вкладчикам, награжденным знаком «За безупречный труд на железнодорожном транспорте 30 лет», размер корпоративной пенсии увеличивается на 10 %, награжденным знаком «За безупречный труд на железнодорожном транспорте 40 лет» — на 15 %. Участникам-вкладчикам, награжденным знаками «Почетный железнодорожник ОАО "Российские железные дороги"», «Почетный железнодорожник», знаком (значком) «Почетному железнодорожнику», размер корпоративной пенсии увеличивается на 20 %. Участникам-вкладчикам, награжденным вторым знаком «Почетный железнодорожник ОАО "Российские железные дороги"» или «Почетный железнодорожник» Министерства транспорта Российской Федерации в период работы в ОАО «РЖД», размер корпоративной пенсии увеличивается на 40 %.

Сервисы и возможности

Как контролировать состояние пенсионного счета?
Удобнее всего контролировать движение средств на пенсионном счете с помощью бесплатного сервиса «Личный кабинет» на сайте фонда.
Для получения доступа к личному кабинету обратитесь в ближайший филиал фонда или направьте почтой нотариально заверенную анкету-заявление на подключение сервиса. Скачать анкету-заявление можно в разделе Образцы документов.
Более подробная информация о сервисе доступна разделе Личный кабинет.
Как перечислять взносы на пенсионный счет?
НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» предлагает три способа перечисления взносов на пенсионный счет:
- удержание дополнительных личных взносов из заработной платы (для этого необходимо оформить соответствующее заявление в отделе кадров по месту работы);
- перечисление дополнительных личных взносов банковским переводом через любую кредитную организацию (информация о платежных реквизитах размещена на сайте фонда на странице Контакты);
- перечисление взносов с помощью сервиса «Взнос онлайн» на сайте фонда (подробная информация о способах и условиях перечисления дополнительных личных взносов доступна в разделе Взнос онлайн).
Сервис «Взнос онлайн»: как оплатить взнос банковской картой на сайте фонда?
Что такое «Взнос онлайн»?

«Взнос онлайн» – новый сервис НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ», который позволяет вам при использовании личного идентификационного номера договора (ЛИНД) перечислять дополнительные взносы на свой именной пенсионный счет по действующим договорам НПО, не выходя из дома.

Услуга предоставляется бесплатно, без взимания банковской комиссии.

Что такое ЛИНД и для чего он нужен?

ЛИНД (личный идентификационный номер договора) – уникальный номер, который идентифицирует участника/участника-вкладчика договора НПО в учетной системе фонда. Если у клиента открыто несколько договоров НПО (например, личный договор НПО и корпоративный договор НПО), то ЛИНД присваивается каждому договору. ЛИНД позволит нам точно определить, на какой счет должен быть зачислен взнос. 

Как получить ЛИНД?

Получить ЛИНД можно одним из следующих способов:

  • позвонить по телефону 8 800 775 15 20 (пн-пт, 07:30 – 20:30 мск),
    звонок бесплатный;
  • заказать на сайте npfb.ru услугу "Перезвоните мне";

  • лично обратиться в ближайший филиал фонда;

  • составить обращение с просьбой направить вам ЛИНД на электронную почту, используя сервис «Написать письмо в фонд» на сайте npfb.ru;

  • направить почтой обращение в филиал фонда, указав свои реквизиты (ФИО, СНИЛС, номер договора НПО) и почтовый адрес, на который будет направлен ЛИНД при условии идентификации вас в учетной системе фонда как участника/участника-вкладчика договора НПО.

Безопасно ли перечисление пенсионных взносов с помощью сервиса «Взнос онлайн»?

Да, это безопасно. Ввод банковских реквизитов осуществляется на защищенной странице банка-партнера с использованием технологии 3D-Secure – стандарта безопасности, разработанного платежными системами для дополнительной аутентификации держателей карт, совершающих операции оплаты через интернет. После успешной проверки ваш платеж будет авторизован и на указанный вами адрес электронной почты будет направлено сообщение с реквизитами успешно проведенной операции. 

Какие преимущества уплаты личных взносов через сайт?

Перечисление дополнительных взносов с помощью сервиса «Взнос онлайн» имеет ряд преимуществ.

Это быстро. Сделать платеж можно не выходя из дома.

Это безопасно. Все переводы защищены с помощью международного стандарта безопасности 3D-Secure.

Это выгодно. Комиссия за операцию перечисления не взимается. 

Что делать, если при проведении оплаты возникла ошибка?

В случае какого-либо сбоя при проведении платежа на экране появится уведомление.

Варианты уведомлений об ошибке представлены в таблице:

Текст уведомления

Ваши действия

«Дублирование операции»

Если вы хотите совершить еще один платеж, необходимо вернуться на главную страницу сервиса «Взнос онлайн», чтобы повторно авторизоваться в системе.

«Истек срок операции»

Нужно повторно ввести данные для проведения платежа, так как с момента первого ввода данных прошло более 1 часа.

«Ошибка аутентификации», или
«Ошибка в заполнении поля номер карты», или
«Ошибка в поле CVC2 или в поле описания CVC2»

Необходимо заново ввести данные карты, проверив их правильность.

«Недостаточно средств»

Для продолжения операции необходимо либо пополнить банковский счет, либо изменить сумму платежа на меньшую.

«Истек срок действия карты»

Нужно либо использовать другую карту, либо обратиться в банк для перевыпуска карты.

«Плохой CGI-запрос»

Произошло прерывание. Повторите операцию после восстановления соединения.

«Не разрешено клиенту»

Нужно обратиться в банк, выпустивший карту, для подключения технологии 3D, которая позволяет безопасно совершать платежи в интернете.

Как и зачем подключать технологию 3D Secure для своей банковской карты?

3D Secure – эта технология, разработанная международными платежными системами, которая позволяет обезопасить себя от возможных негативных последствий компрометации данных карты в Интернете. Для подключения карты к технологии 3D-Secure необходимо обратиться в банк, выпустивший карту.

Безопасно ли перечисление пенсионных взносов с помощью сервиса «Взнос онлайн»?

Да, это безопасно. Ввод банковских реквизитов осуществляется на защищенной странице банка-партнера с использованием технологии 3D-Secure – стандарта безопасности, разработанного платежными системами для дополнительной аутентификации держателей карт, совершающих операции оплаты через интернет. При совершении интернет-операции на номер вашего мобильного телефона кредитная организация направит одноразовый SMS-пароль, который необходимо ввести в поле «SMS-пароль» на сайте при совершении оплаты.

После успешной проверки ваш платеж будет авторизован и на указанный вами адрес электронной почты будет направлено сообщение с реквизитами успешно проведенной операции.

Как вернуть часть уплаченных пенсионных взносов?
Налоговый кодекс Российской Федерации дает гражданам право получать социальный налоговый вычет, то есть возвращать часть суммы от расходов на определенные цели. К таким расходам относятся отчисления в НПФ.
Оформив социальный налоговый вычет, клиенты фонда могут вернуть 13 % от перечисленных на свой пенсионный счет взносов в пределах 120 000 рублей в год. Таким образом максимальная сумма социального налогового вычета составляет 15 600 рублей в год.
Для получения вычета за текущий год следует обратиться в отдел кадров по месту работы, за предыдущие годы — в налоговый орган по месту жительства.
Правда ли, что с негосударственных пенсий в период выплаты удерживается налог?
Да, на этапе выплаты негосударственной пенсии удерживается налог на доходы физических лиц (НДФЛ). Но НДФЛ исчисляется не со всей суммы выплаты, а только с той части корпоративной пенсии, которая была сформирована за счет взносов работодателя. С части пенсии, сформированной за счет личных взносов, налог не взимается.
Удерживая НДФЛ, негосударственный пенсионный фонд выступает как налоговый агент и выполняет требование российского законодательства. Эти средства, как и другие налоги, поступают в государственный бюджет.
Индексируется ли негосударственная пенсия?
Повышение выплат наименее социально защищенным группам пенсионеров проводится по решению Совета фонда. Индексация пенсий проводилась в 2015, 2016, 2017 годах.
В 2018 году на 70 % увеличен размер выплаты получателям, которым негосударственная пенсия назначена в 2017 году в связи с установлением первой группы инвалидности; на 20 % повышен размер пенсии получателям, возраст которых по состоянию на 31.12.2017 составлял 80 и более лет; до 850 руб. проиндексированы выплаты участникам, размер негосударственной пенсии которых по состоянию на 31.12.2017 составлял менее указанной суммы.
Что такое СМС-информирование?
Использование сервиса «СМС-информирование» позволит вам оперативно и бесплатно получать информацию о дополнительных возможностях и совершенствовании системы негосударственного пенсионного обеспечения (НПО), напоминания о предоставлении необходимых справок и документов, а также иную информацию, относящуюся к исполнению фондом обязательств по договорам НПО.

 Просим вас принять во внимание, что фонд:
- в настоящий момент предоставляет сервис только клиентам корпоративного НПО;
- не несет ответственности за задержки и сбои, возникающие в сетях сотовых операторов, которые могут повлечь за собой задержки или недоставку СМС-сообщений;
- оставляет за собой право в любой момент по собственному усмотрению полностью прекратить или приостановить предоставление сервиса «СМС-информирование» с предварительным уведомлением или без предварительного уведомления клиента.
Сколько стоит сервис?
СМС-сообщения, направляемые от имени фонда, для клиентов бесплатны.
Как подключиться к сервису «СМС-информирование»?
Чтобы подключить данный сервис, необходимо заполнить Анкету-Заявление, указав в ней свое согласие на получение от фонда бесплатных СМС-сообщений и свой номер мобильного телефона:
  • если вы – работник ОАО «РЖД» или его дочерних и зависимых обществ, то вы можете обратиться в свой отдел кадров для заполнения Анкеты-Заявления;
  • для всех корпоративных клиентов (включая работников холдинга «РЖД»): вы можете лично обратиться в филиал Фонда (адрес ближайшего филиала найдите в разделе «Адреса филиалов») и заполнить Анкету-Заявление. С собой обязательно иметь документ, удостоверяющий личность, и очень желательно знать СНИЛС; иметь и знать свой номер мобильного телефона;
  • Анкету-Заявление можно заполнить и направить в Фонд в письменном виде, но обязательно с нотариально заверенной подписью!
Памятка о сервисе "СМС-информирование"

Чтобы заранее заполнить Анкету-Заявление, используйте:


Инструкцию по заполнению
Пример заполненной формы Анкеты-Заявления
Шаблон формы Анкеты-Заявления
Если у меня изменился номер мобильного телефона?

Если у вас изменился номер мобильного телефона, на который вам направлялись СМС-сообщения, то необходимо заново заполнить Анкету-Заявление, указав в ней свой новый номер мобильного телефона.

Фонд не несет ответственности за получение третьими лицами доступа к информации, переданной вам в рамках предоставления сервиса «СМС-информирование».
Как отключиться от услуги «СМС-информирование»?

Вы можете в любой момент отказаться от использования данного сервиса. Для этого необходимо заполнить Анкету-Заявление, поставив отметку в соответствующей ячейке.

О факте подключения или отключения сервиса «СМС-информирование» вы узнаете, получив соответствующее СМС-сообщение на указанный в Анкете-Заявлении номер мобильного телефона.

Как связаться с фондом?
НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» обслуживает клиентов в представительствах по всей России: адреса указаны на сайте, в разделе Контакты.
Также клиентам доступны бесплатные сервисы обслуживания:
- телефонная справочная служба: 8 800 775 15 20 или короткий номер *1520 (для абонентов МТС, Билайн, МегаФон, Tele2 и МОТИВ);
- форма обратной связи на сайте фонда;
- онлайн-чат на сайте фонда.